TIENDA FEUDAR
Compras y devoluciones
Actualizadas el 17 de octubre de 2026.
Los productos de la tienda son ofrecidos por EVORDN E.I.R.L.. El catálogo está disponible para comprar mediante Mercado Pago. Cada pedido se vincula al comprador y se verifica con el procesador antes de habilitar su entrega.
Información antes de comprar
Cada ficha indica el contenido, el precio y el estado del producto. Los precios del catálogo se muestran en dólares estadounidenses (USD), con dos decimales, convertidos al cambio comercial de S/3,80 por US$1. Mercado Pago cobra el importe original en soles peruanos (PEN), indicado antes de pagar. Antes de habilitar una compra se informarán el importe final, la moneda de cobro, los cargos que correspondan, los requisitos y la forma de entrega. No se cobrará automáticamente por vincular tu personaje ni por consultar el catálogo.
La novela Las alas que quemamos está disponible como edición digital por US$7.89. El mockup representa el libro; la ficha no ofrece un envío físico. El PDF está publicado y se abre en tu colección después de verificar el pago y activar el código de tu compra.
El disco Vors bajo el cielo negro está disponible por US$10.53, con las canciones en un archivo descargable y acceso a su escucha en YouTube desde la colección del comprador. Los vídeos no listados pueden abrirse y compartirse por quien tenga su enlace.
El pack Libro + disco reúne ambas ediciones digitales por US$13.16, frente a los US$18.42 que cuestan por separado. La caja y el CD del mockup ilustran el álbum; no se envía un disco físico.
La compra de la novela incluye el set Ancestral completo de Aether: casco, pechera, grebas y botas, más la Espada de la Valkiria. La compra del álbum incluye el set Valkiria completo de Aether: casco, pechera, grebas y botas. La colección libro + álbum incluye un único set Ancestral completo más la Espada de la Valkiria, como indica su ficha vigente. El set Valkiria se incluye con el álbum adquirido por separado. Las compras anteriores conservan sus bonos originales. El equipo se vincula al personaje del comprador y se habilita con el pago verificado. Activa el código en Mi cuenta y pulsa Recibir compras en el Libro de Feudar para recibirlo una sola vez. Usarlo no exige niveles de habilidad.
Contenido digital disponible
El libro, el disco y la colección ya están publicados. Las reservas pagadas anteriores tienen acceso al contenido actual y conservan su código y los objetos incluidos en su compra original.
Pago
Los precios publicados en soles incluyen los costes de procesamiento previstos. El importe final y la moneda se mostrarán antes de pagar, sin añadir una comisión de pasarela al precio anunciado. Los nuevos pedidos se pagan mediante Mercado Pago Checkout Pro. Se excluyen las tarjetas de crédito y el crédito de consumo; las opciones de débito y otros medios sin crédito disponibles se muestran en el checkout. Vincular una cuenta o consultar precios no genera un cobro.
Los pedidos anteriores conservan su importe, moneda, referencia, medio de pago y contenido originales. Los pagos históricos por PayPal.Me continúan sujetos a revisión de la transacción en la cuenta receptora antes de habilitar la compra. Feudar gestiona la venta, entrega y atención; los datos completos de tarjeta se introducen únicamente en la pasarela de pago.
Comprobantes de pago
El recibo del procesador y el comprobante privado con el código de acceso permiten seguir la operación. El comprobante de Feudar no sustituye una boleta o factura electrónica. Para coordinar el comprobante tributario que corresponda, contacta a la empresa con la referencia de compra y los datos necesarios; no adjuntes claves SOL.
Tu colección y descargas
Las compras verificadas se consultan en Mi cuenta. Las descargas requieren una sesión vigente del comprador; un pedido pendiente no habilita acceso. Un reembolso o una operación en revisión puede suspender la descarga mientras se resuelve el caso. El contenido se abre después de activar el código privado de tu compra.
Entrega
Los productos del juego se vinculan al jugador confirmado. Revisa esa cuenta antes de comprar. Una entrega pendiente por desconexión o inventario lleno se conserva para su recepción posterior. Podrás consultar el estado del pedido en tu cuenta.
La subida de una skin se habilita después de verificar la compra correspondiente. Las skins personalizadas requieren revisión antes de instalarse en los recursos del servidor. La ficha deberá indicar el alcance y las condiciones de esa personalización.
Incidencias, cancelaciones y devoluciones
Si se produce un cobro duplicado, un cargo sin entrega o un producto distinto de lo ofrecido, escribe a evordneirl@gmail.com con la referencia del pedido, el jugador vinculado y una descripción del problema. No envíes contraseñas, claves de vinculación ni números completos de tarjeta.
Revisaremos la operación para resolver la entrega, corregir el error o tramitar la devolución que corresponda. Consulta la política de devoluciones y cancelaciones y la política de reembolsos. No se excluyen las devoluciones ni otros derechos reconocidos por la normativa aplicable.
Atención
Usa el canal de atención o el Libro de Reclamaciones, gratuito y sin inicio de sesión. Los reclamos y quejas se responden en un máximo de 15 días hábiles improrrogables. Presentar una consulta a Feudar no limita tu derecho a acudir a las autoridades competentes.